VISIBILIDADE DE PONTA A PONTA · OCORRÊNCIAS

Ocorrências em acompanhamento.

Pedidos em aberto 18 12 recebidos hoje · 50 na janela

Separação 7hoje 2 em separação · 4 na fila

Expedição 3hoje 7 aguardando nas docas

Entregas 25hoje 4 em rota · 96,9% na 1ª tentativa

Atrasos 1 0 em aberto · 3 em risco

SLA de entrega 96,9% meta 95% · 32 entregas

Ocorrências abertas 1 1 há mais de 4 h · taxa 8,1%

Produtividade 1,7lin/p·h meta 20 · 2,3 vol/p·h

Abertas1aguardando tratativa

Acima de 4 h1fora do tempo de resposta

Resolvidas na janela2de 3 registradas

Tempo médio de solução 4,9h abertura → resolução

FILA DE TRATATIVA · MAIS ANTIGAS PRIMEIRO

Ocorrências em aberto

Pedido	Tipo	Destino	Transportadora	Aberta há	Prazo	Ações
RS-418331Conveniência Ouro Verde	Endereço não localizadoNúmero informado na nota não confere com o endereço de entrega.	Chapecó / SC	TransAraucária Cargas	7,0 h	28/09/2026	Tratar ↗

MOTIVOS · JANELA 25–28/09

RESPONSÁVEL PELO TRANSPORTE

Registre novas ocorrências pelo detalhe do pedido. A resolução devolve o pedido à etapa em que estava.